Aktif Saldırgan Eğitimi

Bu konuşma, konusu gereği değil numarası gereği insan faktörleri paketinde yer alıyor. Bir ruh sağlığı konusu değildir — bir acil durum müdahalesi konusudur ve stres ile yorgunluğun değil, tahliyenin, şiddetli hava olaylarının ve ilk yardımın yanına aittir. Onu başka bir şey saymak, hiçbir planı olmayan nadir bir olay üzerine bir konuşma üretir. Bu Aktif Saldırgan Eğitimi İş Başı Güvenlik Konuşması (Güvenlik Konuşması / Saha Konuşması) bunun yerine acil durum planlama standardı üzerine kuruludur.

Bütün konuşmayı taşıyan ayrım şu: standart öğüt tamamlanmış bir binayı varsayar ve bir şantiye böyle bir yer değildir. Kaç, Saklan, Karşı Koy; ofisler, okullar ve mağazalar için yazılmıştır — sağlam duvarları, kilitlenen kapıları, anons sistemi ve yönetilebilir sayıda çıkışı olan yerler. Faal bir şantiyede açık katlar, kısmi duvarlar, henüz takılmamış kapılar, anons sistemi yokluğu, katlar boyunca dikey dağılmış çalışanlar ve çoğu zaman tek bir giriş-çıkış noktası vardır. Öğüt yanlış değildir. Yalnızca olduğu gibi uygulanamaz; bu yüzden bir saha planını ödünç almak yerine kurmak zorundadır.

Planınızın gerçekte dayandığı standart#

Aktif saldırgana ya da iş yerinde şiddete ilişkin bir OSHA standardı yoktur. Uygulanan şey acil durum planlama standardıdır ve bu senaryo akılda tutularak okunmaya değer.

1926.35, diğer unsurların yanı sıra şunları kapsayan bir acil durum eylem planı ister:

• acil kaçış prosedürleri ve acil kaçış güzergâhı görevlendirmeleri
• tahliyeden önce kritik operasyonları sürdürmek üzere kalan çalışanlara ilişkin prosedürler
• tahliye tamamlandıktan sonra tüm çalışanların sayımına ilişkin prosedürler
• bunları yerine getirecek çalışanlar için kurtarma ve tıbbi görevler
• yangınların ve diğer acil durumların tercih edilen bildirim yolu
• daha fazla bilgi için başvurulacak kişilerin ya da birimlerin adları veya olağan görev unvanları

İşveren ayrıca çalışanların güvenli ve düzenli tahliyesine yardımcı olacak yeterli sayıda kişiyi görevlendirmeli ve eğitmelidir; plan her çalışanla gözden geçirilmelidir — başlangıçta, sorumluluklar ya da belirlenmiş eylemler değiştiğinde ve plan her değiştiğinde.

5(a)(1) tanınmış tehlikeler için geçerlidir; 1926.21(b)(2) güvensiz koşulların tanınması ve bunlardan kaçınılması eğitimini ister. 1926.50 tıbbi hizmetleri ve ilk yardımı kapsar; burada her zamankinden çok önem taşır.

Bu senaryoya karşı okunduğunda bir unsur işin çoğunu yapar: tahliyeden sonra tüm çalışanların sayımı. Birden çok işverenin, taşeron ve ajans çalışanlarının, sevkiyatların ve ziyaretçilerin bulunduğu bir sahada kimin sahada olduğunu — ve şimdi kimin eksik olduğunu — bilmek hem en zor şeydir hem de müdahale ekiplerinin ilk soracağı şeydir.

Standart öğüt neden çevrilmek zorunda#

«Kaç» sahada karmaşıktır. Çıkışlar iskele merdivenleri, el merdivenleri ya da tek bir kapı olabilir. Kazılar, açık şaftlar ve istiflenmiş malzeme, insanlarla sınır arasında durur. Yüksekte olan biri için çıkış yavaştır ve panik hâlinde yavaş bir çıkış başlı başına bir tehlikedir — tahliye sırasında düşme gerçek ve öngörülebilir bir sonuçtur.

«Saklan» çoğu zaman mevcut değildir. Sıkça kilitlenen hiçbir şey yoktur. Saha ofisleri ince duvarlıdır. Makine daireleri, konteynerler ve sosyal tesisler kilitlenebilir de kilitlenmeyebilir de; çoğu kişi hangisinin kilitlendiğini bilmez.

«Karşı koy» son çaredir ve öyle kalır. Bir plan değildir; başka seçenek kalmadığında geriye kalan şeydir.

Ve asıl boşluk iletişimdir. Anons sistemi yok, herkesin taşımadığı ya da dinlemediği telsizler ve ortak dili olmayabilecek bir iş gücü. Bir şantiyedeki en olası başarısızlık, insanların yanlış seçim yapması değildir — çoğunun bir şey olduğunu hiç öğrenememesidir.

Bir şantiyenin planı neyi kapsamalı#

Alarmın nasıl verildiği ve nasıl ayırt edildiği. Yangın alarmınız toplanma noktasına tahliye anlamına geliyorsa ve toplanma noktası açık alandaysa, başka bir şeyi iletmenin bir yoluna ihtiyacınız var. Bunu önceden kararlaştırmak en değerli planlama adımıdır.

Önceden bilinen birden çok çıkış güzergâhı; çünkü apaçık olan, tam da gidilemeyecek yer olabilir. Yüksekte çalışan herkes inmek için iki yol bilmelidir.

Hangi hacimlerin gerçekten kilitlendiği — varsa — adlarıyla; kimse o anda kapı denemesin diye.

Herkesin sayımı, 1926.35'in istediği gibi; bu da erişim denetim sisteminin kimin sahada olduğuna dair kullanılabilir bir liste üretmesi demektir — alt yükleniciler, ajans çalışanları, sevkiyat sürücüleri ve ziyaretçiler dâhil.

Müdahale ekipleriyle kimin konuşacağı ve onları nerede karşılayacağı. Büyük bir sahaya gelen acil servisler; projeleri, erişimi ve listesi olan birine ihtiyaç duyar.

Tıbbi müdahale, 1926.50 uyarınca — eğitimli ilk yardımcılar, çantanın yeri ve müdahale ekiplerinin yaralılara hemen ulaşamayabileceği gerçeği.

Dil. Çok dilli bir sahada yalnızca tek bir dilde işleyen bir plan, plan değildir. En sık atlanan ve düzeltilmesi en kolay unsurlardan biridir.

Sonrasında bir araya getirme ve destek, sahada olmayıp haberi duyanlar için de.

Asıl kontrol#

Yukarıdakilerin hepsi müdahaledir. Olasılığı azaltan kontroller sıradan olanlardır ve zaten birinin işidir:

Erişim denetimi. Kimin sahada olduğunu bilmek ve tanımlı bir sınıra sahip olmak birincil kontroldür. Herkesin girebildiği bir saha, herkesin girebildiği bir sahadır.

Çevre güvenliğini yönetmek, özellikle kapıların açık kaldığı vardiya değişimlerinde.

Tehditleri ve davranışları ciddiye almak. İş yerindeki şiddetin çoğu rastlantısal değildir. Tehditler, tırmanan çatışma, taciz ve kişiyi işe kadar izleyen aile içi durumlar, bir olaydan önce bildirilen şeylerdir; bunların dinlendiği bir sahanın harekete geçme şansı vardır.

Bir kişi hakkındaki kaygıyı bildirmek için kesinlik gerektirmeyen bir yol. İnsanlar, güvenli ve olağan olmadıkça bir iş arkadaşını şüpheyle bildirmez.

Ve genel olarak işleyen bir kültür — buradaki en az dramatik, en yararlı şey; çünkü en erken bilgi neredeyse her zaman teknik değil toplumsaldır.

Neler ters gidebilir?#

Ofisten kopyalanmış bir plan; burada var olmayan kapanmalardan ve anonslardan söz eder.

Tek bir çıkış güzergâhı, «güzergâh» sayılmış hâlde.

İnsanlara yangın alarmı dışında bir şey söylemenin hiçbir yolunun olmaması.

Kimin sahada olduğuna dair kullanılabilir bir liste bulunmaması; kimse kimin eksik olduğunu bilmez.

Dilin dışarıda bırakılması; iş gücünün bir kısmı bilgisiz kalır.

Müdahale ekiplerini projelerle ve erişimle karşılayacak kimsenin görevlendirilmemiş olması.

Yüksekte, inmek için ikinci yolu olmayan insanlar.

Tehditlerin ve çatışmanın bildirilmemesi; çünkü bildirmek için bir yol yoktu.

Bunu nasıl yönetiriz?#

Planı bu saha için yazın, bir bina için değil — ve 1926.35'in istediği gibi her çalışanla gözden geçirin.

Bu alarmın yangın alarmından nasıl ayrıldığını kararlaştırın ve anlatın.

Herkese iki çıkış güzergâhı verin ve yüksekte çalışanların kendilerininkini bildiğinden emin olun.

Gerçekten kilitlenen hacimleri adlandırın, varsa.

Erişim denetiminin gerçek bir liste üretmesini sağlayın ve ürettiğini sınayın.

Müdahale ekiplerini kimin, nerede karşılayacağını belirleyin, projelerle birlikte.

Bilgilendirmeyi sahadaki her dilde yapın.

Standardın zaten istediği görevli tahliye yardımcılarını eğitin.

Ölçülü tutun. Bu düşük olasılıklı bir olaydır ve aynı plan, yaşamanız çok daha olası her acil durumu iyileştirir. Bunu yapmanın dürüst gerekçesi budur.

Ve bilgilendirmeyi özenle yapın. Her ekipte şiddeti doğrudan yaşamış insanlar vardır. Olgusal ve pratik tutun, konuşmanın neyi kapsayacağını önceden söyleyin ve isteyen herkesin açıklama yapmadan çıkmasına izin verin.

Başlamadan önce#

• Bunun alarmını ve yangın alarmından nasıl ayrıldığını bildiğinizi doğrulayın.
• Bugün çalıştığınız yerden iki çıkış güzergâhını doğrulayın.
• Alarm verildiğinde yüksekte olsaydınız ne yapacağınızı doğrulayın.
• Yakınınızdaki bir hacmin gerçekten kilitlenip kilitlenmediğini doğrulayın.
• Kimin sahada olduğu listesinde görünmeniz için giriş kaydınızın yapıldığını doğrulayın.
• Acil servisleri kimin, nerede karşılayacağını doğrulayın.
• Planın, çalıştığınız bir dilde anlatıldığını doğrulayın.
• Birinin davranışına dair bir kaygıyı nasıl bildireceğinizi doğrulayın.

Konuşalım#

• Şu anda bir şey olsa nasıl haberiniz olurdu?
• Bugün çalıştığınız yerden iki çıkışınız hangileri?
• Bu sahada gerçekten kilitlenen bir şey var mı?
• Toplanma noktasına ulaşmasanız sahada olduğunuzu kim bilirdi?

Özetle#

Standart öğüt tamamlanmış bir binayı varsayar ve bir şantiye böyle bir yer değildir — açık katlar, kısmi duvarlar, anons yok, dikey dağılmış çalışanlar, çoğu zaman tek giriş-çıkış. Kaç, Saklan, Karşı Koy yanlış değildir ama olduğu gibi uygulanamaz: «kaç» yükseklik, kazılar ve tek çıkışlar yüzünden karmaşıktır; «saklan» kilitlenen hiçbir şey olmadığı için çoğu zaman mevcut değildir; ve asıl boşluk iletişimdir — en olası başarısızlık çoğu kişinin bir şey olduğunu hiç öğrenememesidir. Aktif saldırgana ilişkin bir OSHA standardı yoktur — plan 1926.35'e dayanır: acil kaçış prosedürleri ve güzergâh görevlendirmeleri, kritik operasyonları sürdürmek üzere kalanlara ilişkin prosedürler, tahliye sonrası tüm çalışanların sayımı, kurtarma ve tıbbi görevler, acil durumların tercih edilen bildirim yolu ve daha fazla bilgi için başvurulacak kişiler — ayrıca güvenli ve düzenli tahliyeye yardımcı olacak görevlendirilmiş ve eğitilmiş kişiler ve plan her değiştiğinde her çalışanla gözden geçirme. Burada işin çoğunu yapan unsur herkesin sayımıdır; bu da erişim denetiminin alt yükleniciler, ajans çalışanları ve ziyaretçiler dâhil kullanılabilir bir liste üretmesini gerektirir. Asıl kontroller sıradandır: erişim denetimi, vardiya değişiminde çevre yönetimi, tehditleri ve çatışmayı ciddiye almak ve kesinlik gerektirmeyen bir bildirim yolu. Ölçülü tutun — aynı plan çok daha olası her acil durumu iyileştirir — ve sahadaki her dilde anlatın.

Şantiyelerde aktif saldırgan planlaması hakkında sıkça sorulan sorular#

Aktif saldırgana ya da iş yerinde şiddete ilişkin bir OSHA standardı var mı?

Yok — aktif saldırgana ya da iş yerinde şiddete ilişkin bir OSHA standardı bu adla bulunmaz. Uygulanabilir gereklilik 1926.35'teki acil durum eylem planıdır; tanınmış tehlikelere ilişkin 5(a)(1), güvensiz koşulları tanıma eğitimine ilişkin 1926.21(b)(2) ve tıbbi hizmetler ile ilk yardıma ilişkin 1926.50 onu destekler.

Kaç, Saklan, Karşı Koy neden bir şantiyede yazıldığı gibi işlemiyor?

Çünkü tamamlanmış bir binayı varsayar. «Kaç»; iskele merdivenleri, el merdivenleri, kazılar, istiflenmiş malzeme ve çoğu zaman tek bir kapı yüzünden karmaşıktır — yüksekteki birinin çıkışı yavaştır ve panikli tahliye sırasında düşme gerçek bir risktir. «Saklan» kilitlenen hiçbir şey olmadığı için sıkça mevcut değildir. Öğüt sağlamdır; yalnızca ödünç alınmak yerine saha için çevrilmelidir.

1926.35 gerçekte neyi istiyor?

Acil kaçış prosedürleri ve güzergâh görevlendirmelerini; tahliyeden önce kritik operasyonları sürdürmek üzere kalan çalışanlara ilişkin prosedürleri; tahliye sonrası tüm çalışanların sayımına ilişkin prosedürleri; kurtarma ve tıbbi görevleri; acil durumların tercih edilen bildirim yolunu; ve başvurulacak kişilerin adlarını ya da görev unvanlarını içeren bir acil durum eylem planı. İşveren ayrıca güvenli ve düzenli tahliyeye yardımcı olacak yeterli sayıda kişiyi görevlendirip eğitmeli ve planı her değiştiğinde her çalışanla gözden geçirmelidir.

Doğru yapılması en zor kısım hangisi?

Herkesin sayımı. Birden çok işveren, ajans çalışanı, sevkiyat ve ziyaretçi bulunan bir sahada kimin orada olduğunu — dolayısıyla kimin eksik olduğunu — bilmek hem en zor unsurdur hem de müdahale ekiplerinin ilk isteyeceği şeydir. Bu, erişim denetiminin gerçekten kullanılabilir bir liste üretmesi demektir; sizinkinin üretip üretmediğini sınamaya değer.

En olası başarısızlık nedir?

İnsanların yanlış eylemi seçmesi değil; çoğunun bir şey olduğunu hiç öğrenememesidir. Şantiyelerde anons sistemi yoktur, telsizleri herkes taşımaz ya da dinlemez ve çoğu zaman ortak bir dil bulunmaz. Bu alarmın yangın alarmından nasıl ayrıldığına ve herkese nasıl ulaşacağına önceden karar vermek, elde edilebilecek en yüksek değerli planlama adımıdır.

Olasılığı en baştan ne azaltır?

Sıradan kontroller. Erişim denetimi ve tanımlı bir sınır birincildir — herkesin girebildiği bir saha tam olarak odur. Bunun ötesinde: kapıların açık kaldığı vardiya değişimlerinde çevreyi yönetmek, tehditleri, tırmanan çatışmayı ve tacizi ciddiye almak ve biri hakkındaki kaygıyı kesinlik gerektirmeden bildirmek için bir yol sunmak; çünkü insanlar, güvenli ve olağan olmadıkça bir şüpheyi bildirmez.

Bu bilgilendirme nasıl yapılmalı?

Olgusal, pratik ve sahadaki her dilde — çok dilli bir sahada yalnızca tek dilde işleyen bir plan, plan değildir. Neyin kapsanacağını önceden söyleyin ve isteyen herkesin açıklama yapmadan çıkmasına izin verin; çünkü her ekipte şiddeti doğrudan yaşamış insanlar vardır. Ölçülü tutmak da yardımcı olur: bu düşük olasılıklı bir olaydır ve aynı plan, karşılaşma olasılığınız çok daha yüksek her acil durumu iyileştirir.

Aktif saldırgan konuşmasının PDF'ini indirin#

Bu konuşmayı baskıya hazır PDF olarak indirin — İngilizce, İspanyolca, Portekizce ve Türkçe mevcut. Yazdırın, ekibe dağıtın ve ekteki katılım formunda imzaları toplayın.

Download the PDF — ücretsiz hesap gerekir. Yeni üyeler 5 ücretsiz indirme hakkı kazanır.

İlgili iş başı güvenlik konuşmaları#

• Saha Güvenliği
• Şiddetli Hava Olayları
• İlk Yardım ve OED
• İşi Durdurma Yetkisi

Kaynaklar#

• OSHA, 29 CFR 1926.35 — Employee emergency action plans: https://www.osha.gov/laws-regs/regulations/standardnumber/1926/1926.35
• OSHA, 29 CFR 1926.50 — Medical services and first aid: https://www.osha.gov/laws-regs/regulations/standardnumber/1926/1926.50
• OSHA, Workplace Violence: https://www.osha.gov/workplace-violence

Bu konuşma acil durum planlaması ve müdahalesini kapsar. Şiddet üzerine konuşmak, özellikle onu doğrudan yaşamış kişiler için sıkıntı verici olabilir — etkilenen herkes bir hekime, danışmana ya da diğer nitelikli bir profesyonele başvurma konusunda desteklenmelidir. Siz ya da bir başkası kriz hâlindeyse yerel acil numarasını ya da kriz hattını arayın — Türkiye'de 112; Amerika Birleşik Devletleri'nde 988.

Written by FieldSafetyTalk's safety professional — a CSP, ASP, CHST and OSHA Authorized Outreach Trainer with 14+ years of international construction safety experience across federal, heavy civil, and industrial projects.

Ele alınan tehlikeler